מדיניות החזרות
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה ב-AD.STUDIO. כאן מפורטים התנאים לביטול, החזרה והחזר כספי.
חלון זמן לביטול
- מוצרים: ניתן לבקש ביטול בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בכפוף לדין.
- שירותים ותוכן דיגיטלי כפופים לתנאים המוצגים בעת הרכישה.
תהליך החזרה
- צרו קשר עם החנות וציינו מספר הזמנה וסיבת החזרה.
- החזירו את המוצר במצבו המקורי ככל האפשר, בהתאם להנחיות שתקבלו.
- לאחר בדיקה ואישור, ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי או כזיכוי לפי העניין.
דמי משלוח ועלויות
עלויות משלוח או טיפול עשויות לחול בהתאם לסוג ההחזרה ולדין החל.
חריגים
- מוצרים מותאמים אישית או מיוצרים לפי הזמנה עשויים שלא להיות ניתנים להחזרה.
- מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש עשויים להיות מוחרגים אם לא ניתן להחזירם למכירה.
- תוכן דיגיטלי או שירות שבוצע עשויים להיות מוחרגים לאחר תחילת השימוש.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא החזרות, פנו אלינו דרך פרטי הקשר של החנות. [email protected].